с ошибкой по таймауту (и зацикливается при открытии), то проверьте, что:

1. Достаточно памяти для ITS сервиса. Эта ошибка нигде не светится в логах, только когда откроешь консоль браузера и пристально вглядишься.
2. Для сервиса restgui в транзакции SICF стоит обработчик CL_HTTP_EXT_ITS_BASIC.

Применимо к версии 2 с последним пакетом обновлений на сегодня.